페이플 Marketing&Sales Team이 하는 일에 대한 내용을 중점으로 진행한 인터뷰입니다.
1. 본인 소개 먼저 부탁드려요!
페이플팀의 Marketing & Sales 팀에서 전자결제 서비스 영업을 담당하고 있는 윤용 매니저라고 합니다. 페이플에 입사한 지는 약 8개월 정도 됐네요. 현재 코로나19로 인해 해외여행을 가지 못하고 있는데 예전에 무전여행을 갈 정도로 여행에 흥미를 많이 느끼고 있습니다. 해외여행을 통해 다양한 경험을 했던 것이 아직 기억에 남고 생활하는데 도움이 되고 있습니다.
2. Marketing & Sales Team에서는 무슨 일을 하나요?
Marketing & Sales 팀은 Marketing 업무와 Sales 업무를 나누어서 진행하고 있어요.
페이플 브랜드 홍보와 페이플 서비스 가입 유도를 위한 마케팅을 진행하는 Part와 전자결제 서비스가 필요한 잠재 파트너사를 발굴 및 결제서비스 가입을 진행합니다. 이 과정에서 파트너사의 상황과 비즈니스 모델에 맞게 페이플 결제솔루션을 컨설팅해주고 있어요.
또한 단순히 영업활동만 진행하는 것이 아니라, 파트너사에서 결제솔루션 사용 간 발생하는 이슈를 해결하고, 파트너사의 매출 증진을 위해 프로모션 등을 기획 및 실행하는 등 다양한 역할을 수행하고 있습니다.
3. 페이플의 Sales Manager로서 어떤 역량이 필요한가요?
여러 가지 역량이 있겠지만, 끈기가 제일 중요하다고 생각합니다.
파트너사의 매출을 책임지는 결제서비스를 제공하고 있다 보니,
한 건의 계약을 성사시키는 데도 많은 노력과 시간이 필요한데, 이 과정에서 쉽게 지칠 수 있거든요.
그리고 계약 및 연동이 성사된 이후에도 한동안 매출이 발생하지 않을 수 있고요. 이런 과정에서 지치지 않고 파트너사의 매출증진을 위해 계속 고민할 수 있는 끈기가 가장 중요하지 않을 까 생각합니다.
또한 중요한 것은 커뮤니케이션 입니다.
파트너사와의 커뮤니케이션도 중요하고, 페이플팀 내부에서의 커뮤니케이션도 중요합니다.
커뮤니케이션 Miss 될 경우 여러 사람을 힘들게 할 수도 있거든요.
일정, 진행내용 및 절차, 이슈사항 등에 대해 신속하고 명확한 커뮤니케이션이 필요합니다.
Sales Manager는 협업이 그 누구보다 많은 편입니다.
요청하고 요청한 일에 대해 안내하고 설득하고 하는 시간이 많기 때문입니다.
